이메일이 유일한 채널입니다 — 문의 양식도, 티켓 시스템도 없습니다. 자동 응답이 아닌 실제 답변을 받으실 수 있습니다.
보통 48시간 이내에 답변드리며, 평일에는 더 빠를 수 있습니다.
앱이 스마트 글래스가 아닌 기기를 감지했을 경우 — AirPods, Quest 헤드셋 등. 모델명을 알고 계시면 포함해 주세요.
아직 레지스트리에 없는 카메라가 달린 안경을 보유하고 계신 경우. 저장소의 도구를 사용한 짧은 BLE 캐녀가 가장 빠른 등록 방법입니다.
앱 작동 방식, 감지할 수 있는 것과 없는 것, 권한, 개인정보 보호 등 FAQ에 없는 내용에 대해 무엇이든 묻어보세요.
스마트 글래스 개인정보, 감시 기술 또는 관련 주제에 대해 글을 쓰고 계신 경우. 충분한 사전 통보가 있으면 공식적으로 이야기 나녀 수 있습니다.
앱 피드백 앱 내(설정 → 피드백 보내기)에서 제출하는 것이 좋습니다 — 앱 버전과 OS가 자동으로 첨부되어 진단 속도가 크게 빨라집니다.
보안 문제 감지 엔진, 업데이트 메커니즘 또는 웹사이트에서 취약점을 발견하셨다면 제목에 "[Security]"를 포함하여 이메일을 보내주세요. 진지하게 검토하며 24시간 이내 답변을 목표로 합니다.