E-mail is het enige kanaal — geen contactformulier, geen ticketsysteem. Je krijgt een echte reactie, geen automatisch antwoord.
Typische reactietijd binnen 48 uur, op werkdagen vaak eerder.
De app heeft een apparaat gemarkeerd dat geen smartbril bleek te zijn — AirPods, een Quest-headset of iets anders. Vermeld de modelnaam als je die weet.
Je hebt een camerabrillenpaar dat nog niet in het register staat. Een korte BLE-capture met de tools in de repo is de snelste manier om het toe te voegen.
Iets over hoe de app werkt, wat het wel of niet kan detecteren, machtigingen, privacy — alles wat niet in de FAQ staat.
Je schrijft over smartbril-privacy, surveillancetechnologie of aanverwante onderwerpen. We spreken graag openlijk met voldoende aankondigingstijd.
App-feedback kan het beste vanuit de app zelf worden ingediend (Instellingen → Feedback sturen) — je app-versie en besturingssysteem worden automatisch bijgevoegd, wat de diagnose aanzienlijk versnelt.
Beveiligingsproblemen Als je een kwetsbaarheid in de detectie-engine, het updatemechanisme of de website hebt gevonden, stuur dan een e-mail met "[Security]" in het onderwerp. We nemen dit serieus en streven ernaar binnen 24 uur te reageren.